Sunion dispone de un equipo de personas especializadas en diversas áreas para desarrollar el Departamento de Soporte. Las funciones que se desarrollan en él son:
Difusión, Marketing y Promoción
Para dar a conocer la oferta de las acciones formativas a los futuros participantes, mediante el Portal de Sunion, folletos Informativos y correos masivos a antiguos alumnos.
Captación y Selección
Tras la inscripción del interesado, vía internet, presencial en nuestras oficinas, por e-mail o telefónicamente, comienza el proceso de selección. Este proceso comienza 10 días antes del inicio del curso.
Documentación
Con la documentación recibida se prepara un listado de solicitudes por grupo para enviarlo a los coordinadores de cada plan formativo.
Tras las finalización de los cursos , se realiza un balance general donde se revisan:
- El Absentismo
- Los Abandonos
- Los tiempos de conexión ( en los cursos e-Learning)
Para determinar el grado de finalización.
Atención Continuada a los alumnos
Un equipo de personas de Sunion se encargan de atender en todo momento las dudas y sugerencias del alumnado, así como a resolver los problemas de tipo técnico que les puedan surgir.
Dinamización On-line
Nuestro equipo de e-Learning realiza actividades de diseño y configuración adecuados con la plataforma Moodle. También desarrollamos un diseño que nos permite configurar los contenidos creando el material didáctico adecuado a las necesidades y objetivos de nuestros participantes y clientes. Un segundo equipo evalúa y valida los materiales elaborados por el primero equipo.
