Dirigido a: El Curso de Relaciones Públicas va dirigido a aquellas personas que necesiten realizar cualquier trabajo de comunicación para establecer y mantener un mutuo entendimiento entre una empresa y su público. Aquellas personas que, dentro de su empresa tienen que ocuparse de conseguir la comprensión, la colaboración y la simpatía de la comunidad dentro de la que actúa dicha empresa. Requisitos previos: No se requieren Modalidad Presencial Duración 40 horas Objetivos Capacitar al alumno para la realización de cualquier tarea de Relaciones Públicas: Conocimiento psicológico y sociológico de los diferentes públicos que se ven afectados por la gestión de una determinada empresa u organismo. Investigación de opinión pública sobre la imagen de su empresa, productos, etc Motivación del personal de la empresa para tratar de responder a las múltiples y frecuentes preguntas que nos hacen los seres humanos sobre los motivos o móviles de nuestras propias acciones. Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier entidad, el lanzamiento de nuevos productos, etc. Elaboración de campañas de comunicación: celebración de ruedas de prensa, envío de comunicados, mantenimiento de relaciones con los medios, etc. Organización de todo tipo de actos públicos: instalación de stands en ferias, montaje y desarrollo de congresos, almuerzos, exposiciones, seminarios, etc. Contenido MÓDULO 1: ¿QUÉ SON LAS RELACIONES PÚBLICAS? 1.1.Definiciones. 1.2.Las relaciones públicas como proceso. 1.3.El alcance internacional. 1.4.Relaciones públicas y marketing. MÓDULO 2: EVOLUCIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 2.5.Breve historia. 2.6.Tendencias actuales. MÓDULO 3: DEPARTAMENTOS Y CONSULTORAS EN RELACIONES PÚBLICAS. 3.1.Departamentos de rr.pp .2.Consultoras de rr.pp. MÓDULO 4: EL PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS. 4.1.El valor de la planificación. 4.2.Elementos de planificación. MÓDULO 5: COMUNICACIÓN. 5.1.Las metas de la comunicación. 5.2.El mensaje. MÓDULO 6: OPINIÓN PÚBLICA Y PERSUASIÓN. 6.1.El papel de los medios de comunicación social. 6.2.Factores de la comunicación persuasiva. MÓDULO 7: GESTIÓN DE CONFLICTOS. 7.1.Gestión estratégica de conflictos. 7.2.La comunicación en situaciones de riesgo. 7.3.Gestión de crisis. 7.4.Gestión de la reputación. MÓDULO 8: COMUNICADOS DE PRENSA, BOLETINES DE INFORMACIÓN Y FOLLETOS. 8.1.Formato, contenido, usos etc. MÓDULO 9: RADIO, TELEVISIÓN E INTERNET. 9.1.Características básicas de los medios de comunicación masiva. MÓDULO 10: DISCURSOS, PRESENTACIONES Y ENTREVISTAS A LOS MEDIOS. 10.1.Redacción. 10.2.El orador. 10.3.El entorno. 10.4.La imagen y los efectos.


Acciones realizadas en el marco de la Orden TAS/2783/2004 de 30 de Julio y de la Orden 3061/2006 de 29 de Diciembre de la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid.

Acciones formativas incluidas en el Plan Intersectorial de Formación Continua CEIM 2008. La oferta íntegra está disponible en www.ceim.es/formacion. Límite de realización sobre el Plan en su conjunto 270 horas formativas.

RELACIONES PÚBLICAS EN LA EMPRESA