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MÓDULO 1: CONCEPTOS CLAVE DE SEIS SIGMA 1.1. Conceptos clave de Seis sigma – Modelo EFQM 1.1.1. Orientación al Cliente y Mejora Continua 1.1.2. Trabajar con datos y buscar la causa raíz 1.1.3. La variabilidad 1.1.4. Actitud y Disciplina 1.1.5. El vínculo entre Seis Sigma y los resultados de la empresa 1.1.6. Contribución de Seis Sigma al negocio 1.1.7. Transformación de la cultura de la empresa 1.1.8. El modelo EFQM y Seis Sigma 1.2. El proceso de implantación de Seis Sigma 1.3. La importancia de un sistema de selección de proyectos 1.4. Los roles de Seis Sigma 1.5. La organización Seis sigma en la empresa 1.6. Cuantificación económica de la mejora MÓDULO 2: EL CICLO DMAMC 2.1. Definición 2.2. Medida 2.3. Análisis 2.4. Mejora 2.5. Control MÓDULO 3: ESTUDIO DE UN PROYECTO SEIS SIGMA 3.1. Elección del Proyecto Seis Sigma 3.2. Recorrido y discusión de las fases 3.2.1. Mapa de procesos 3.2.2. Definición Necesidades 3.2.3. Medición Rendimiento Actual 3.2.4. DMAMC 3.3. Conclusiones sobre la mejora conseguida 3.4. Contagiar Seis Sigma |
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| Acciones realizadas en el marco de la Orden TAS/2783/2004 de 30 de Julio y de la Orden 3061/2006 de 29 de Diciembre de la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid. | |||
