Dirigido a: Esta acción formativa va dirigida a ejecutivos, directores o responsables de procesos que deseen conocer Seis Sigma de forma general, bien para familiarizarse con una implantación próxima o para evaluar la oportunidad de implantar Seis Sigma en su organización. Requisitos previos: No se requieren Modalidad Presencial Duración 20 horas Objetivos El curso recorre de forma completa todos los conceptos y metodología Seis Sigma, encuadrada dentro del Modelo Europeo de la Gestión de la Calidad Total EFQM, aunque evita estudiar en detalle cada una de las técnicas y herramientas en las que Seis Sigma se apoya. Contenido MÓDULO 1: CONCEPTOS CLAVE DE SEIS SIGMA 1.1. Modelo Europeo de Gestión de la Calidad Total EFQM. Normas ISO 9000 1.2. Herramientas de calidad. Conceptos clave de Seis sigma 1.3. Contribución de Seis Sigma al negocio 1.4. Transformación de la cultura de la empresa 1.5. Requisitos necesarios para que una empresa pueda pensar en Seis Sigma MÓDULO 2: EL CICLO DMAMC 2.1. Definición 2.2. Medida 2.3. Análisis 2.4. Mejora 2.5. Control MÓDULO 3: ESTUDIO DE UN PROYECTO SEIS SIGMA 3.1. Descripción del problema original 3.2. Recorrido y discusión de las fases 3.3. Conclusiones sobre la mejora conseguida


Acciones realizadas en el marco de la Orden TAS/2783/2004 de 30 de Julio y de la Orden 3061/2006 de 29 de Diciembre de la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid.

Acciones formativas incluidas en el Plan Intersectorial de Formación Continua CEIM 2008. La oferta íntegra está disponible en www.ceim.es/formacion. Límite de realización sobre el Plan en su conjunto 270 horas formativas.

SEIS SIGMA: INTRODUCCIÓN